Actueel
Blijf hier op de hoogte van onze laatste updates en bekijk veelgestelde vragen.
Volgens track & trace is mijn brievenbuspakje bezorgd, maar dat is niet zo. Wat nu?
Het kan gebeuren dat een brievenbuspakje vertraging heeft, maar toch is gescand als 'afgeleverd'. Dat is dan een foutje. Je ziet dan in track & trace dat je pakje is bezorgd, terwijl dat nog niet zo is. Geen paniek: de kans is groot dat we je pakje de komende dagen alsnog bezorgen. We raden je daarom aan om het nog een paar dagen af te wachten.
Waarom is mijn post te laat?
Net als bij veel andere bedrijven is het voor ons moeilijk om medewerkers te vinden. Daardoor hebben we op dit moment te weinig postbezorgers in bepaalde delen van het land. Je post kan daarom af en toe wat later aankomen. Bekijk wat je kunt doen als je post niet aankomt.