- Hoe pas ik mijn bezorgvoorkeuren aan?
- Wat is een ‘afgesproken plek’?
- Volgens track & trace is mijn pakket bezorgd op de ‘afgesproken plek’, maar daar ligt het niet
- Mijn zending wordt toch op een andere plek bezorgd dan ik wil. Hoe kan dat?
- Wat als ik een bepaalde zending zelf ergens anders wil laten bezorgen?
- Kan ik zelf kiezen bij wélk PostNL-punt mijn zendingen worden bezorgd?
- Wat als ik verhuis? Verhuizen mijn bezorgvoorkeuren mee?
- Waar wordt mijn pakket bezorgd als de pakketautomaat vol zit?