Ik heb een probleem met bezorging via de nabestaandenservice

Gaat er iets mis bij het doorsturen van de post? Wordt de post van de overledene bijvoorbeeld niet goed doorgestuurd?  Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze klantenservice helpt je graag verder. Je kunt contact opnemen met onze digitale collega Daan of via de contactopties onderaan de pagina. Heb je de e-mail met de bevestiging van je aanvraag nog? Hou deze dan alvast bij de hand, dan kunnen we je sneller helpen.

Tip: controleer zelf alvast even de gegevens van de nabestaandenservice op de bevestiging van je aanvraag. Ook is het handig om niet of verkeerd doorgestuurde poststukken te bewaren. Aan de informatie op de envelop kunnen we vaak meteen zien wat er misgaat.