Artikel PostNL webshop retour sturen

Ben je niet tevreden over een artikel dat je hebt besteld in onze webshop of is er iets misgegaan bij je bestelling? Dan kun je het artikel tot 14 dagen na ontvangst gratis retour sturen. De pakketkluis-aan-huis kun je zelfs tot 60 dagen na ontvangst gratis retour sturen. Dit doe je als volgt:

1. Download het retourformulier op deze pagina

2. Vul het formulier in en stop het bij het artikel dat je wilt retourneren

3. Schrijf het retouradres (zoals vermeld bovenaan het retourformulier) op je retourzending

4. Geef de retourzending af bij een PostNL-punt

Let op: heb je meerdere artikelen tegelijk besteld? Dan gaat de termijn van 14 dagen in op het moment dat je het laatste artikel hebt ontvangen.