De Collect Club is er voor alle enthousiaste verzamelaars en liefhebbers van postzegels en postzegelproducten. Op de pagina Collect Club Informatie vind je alle handige informatie over Collect Club in één overzicht. In onze webshop vind je alle Collect Club postzegels en abonnementen. Ook koop je hier bijvoorbeeld de bijbehorende postzegelmapjes.
Precies weten wanneer onze postzegels uitkomen? Hou dan ons postzegeluitgifteprogramma bij de hand.
Heb je online of telefonisch een bestelling geplaatst bij de Collect Club? Zo blijf je op de hoogte:
Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail met de verwachte leverdatum.
Zodra we je bestelling versturen, laten we je dit weer per e-mail weten. Afhankelijk van de order krijg je soms een track & trace-code. Hiermee volg je online je pakket. Niet elke bestelling heeft zo'n code. Dat hangt af van de orderwaarde en het formaat.
Bestel je via de Collect Club of ontvang je iets via je abonnement, dan krijg je een factuur. Je kunt er zelf voor kiezen of je deze per post of e-mail ontvangt. Betaal je met iDEAL of creditcard? Dan krijg je geen factuur. Wel ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Verzamel je postzegels? Wij maken verzamelen eenvoudig met één van onze postzegelabonnementen. Ontvang bijvoorbeeld elke nieuwe postzegel of verzamel postzegels binnen een door jou gekozen thema.
1. Bekijk onze postzegelabonnementen
2. Klik bij het gewenste abonnement op ‘meer informatie’
3. Klik op ‘abonneren’
4. Vul het online formulier in en klik op ‘verzenden’
5. Onze klantenservice neemt contact met je op om je aanvraag af te ronden
Wil je je abonnement inzien of opzeggen? Dit kan telefonisch, per brief of per e-mail. Gebruik hiervoor de contactgegevens onderaan de pagina.
Is je bestelling niet op tijd bezorgd en heb je ook al gekeken op track & trace? Dan helpt onze klantenservice je graag verder. Gaat het om een webshopbestelling? Controleer dan eerst de bevestigingsmail. Misschien bezorgen we je bestelling in delen.
Iets mis met je bestelling? De verkeerde artikelen stuur je gratis terug. Op de achterkant van de pakbon lees je hoe je dit doet.Gaat het om beschadigde producten
Collect is er voor iedereen die postzegels verzamelt (filatelisten), of gewoon meer wil weten over het verhaal achter de postzegel. Het blad verschijnt 4 keer per jaar en is geheel gratis. Je kunt je aanmelden voor het magazine. Liever Collect online lezen? Dat kan ook.
Neem contact op met de Collect Club klantenservice.
De openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.
Neem contact op met de Collect Club klantenservice.
Neem contact op met de Collect Club klantenservice.
