Vragen over portokosten
Portokosten betaal je als er te weinig is betaald voor het verzenden van een brief, brievenbuspakket of een pakket. Is de afzender bij ons bekend? Dan sturen we die een bericht. Is deze niet bekend bij ons? Dan krijg je als ontvanger een bericht. Zo kan het zijn dat je een betaalverzoek ontvangt voor een poststuk of pakket dat bij jou is afgeleverd. Hieronder lees je hoe je opzoekt om welk poststuk of pakket het gaat. Waarom je een betalingsherinnering krijgt. En hoe we de kosten berekenen.