Direct naar hoofdinhoud
ConsumentZakelijk
Postnl.nl
Uitleg factuur

Opbouw & details van een factuur

De uitleg over de opbouw van een factuur vind je in de voorbeeldfactuur voor post of de voorbeeldfactuur voor pakketten. Alle belangrijke onderdelen zijn van een nummer voorzien. De toelichting bij de nummers staat op de laatste pagina’s. 

Voorbeeldfactuur voor pakketten 
Voorbeeldfactuur voor post 

Waar vind ik de details van mijn factuur?

Alle details van je factuur zijn te vinden op Mijn PostNL: 

  1. Log in op 
  2. Klik op ‘Facturen’ of ga via ‘Inzicht’ naar ‘Facturen’
  3. Zoek je factuur op klantnummer, factuurnummer of per periode
  4. Juiste factuur gevonden? Klik op de factuurregel voor meer details. Klik op de pdf-knop als je de factuur wilt openen 
  5. Je kunt bij ‘Downloads’ ook een gedetailleerd overzicht van je factuur downloaden in Excel

Bekijk de stappenkaart voor meer informatie over je factuur en orderoverzicht. 

Het komt soms voor dat we oudere orders later factureren. Dit zie je terug in het verbruiksoverzicht bij transactiedatum (kolom E) en creatiedatum (kolom F). Op de transactiedatum hebben we de dienst verleend en op de creatiedatum hebben we de dienst verwerkt in onze administratie.