Nieuwe route van de post
We passen ons logistieke model voortdurend aan om kosten te besparen aangezien de postvolumes blijven dalen. We maken onze processen slimmer en efficiënter met behoud van de hoge kwaliteit voor onze klanten.
In 2017 bijvoorbeeld zijn we gestart met de codeerregel. En in 2018 hebben we de combibundel geïntroduceerd, waarmee we de sortering en de operatie vereenvoudigen. Daarnaast hebben we het automatische codeerproces op de sorteermachines verbeterd, waardoor we minder met de hand hoeven te doen. Deze veranderingen betekenen dat de post eerder klaar is om te bezorgen, een belangrijke voorwaarde voor de volgende stap in ons bedrijfsmodel.
Nieuw bezorgproces
In 2019 stappen we over van het huidige model met meer post op dinsdag, donderdag en zaterdag, naar een model met een gelijkere verdeling van de post. Dit nieuwe model heet de Nieuwe route van de post. We passen ons productenaanbod voor niet-24-uurspost aan en bezorgen dit type post over twee opeenvolgende dagen, bijvoorbeeld dinsdag en woensdag of woensdag en donderdag. Dit zorgt voor een win-win-winsituatie, waar zowel onze klanten, als onze medewerkers als wij zelf van profiteren. We blijven 24-uurspost vijf dagen per week bezorgen.
Hoe profiteren onze klanten?
- Klanten kunnen hun niet-tijdkritische post vijf dagen per week laten bezorgen in plaats van de huidige drie dagen.
- Ze kunnen hun processtromen beter managen, bijvoorbeeld bij de productie van mailings of de afhandeling van inkomende gesprekken die volgen op direct mailings.
- Ze hebben toegang tot hoge kwaliteit dienstverlening tegen een betaalbare prijs.
Hoe profiteren onze medewerkers?
- We maken het werk voor postbezorgers aantrekkelijker: omdat de bezorgroutes langer worden, kunnen we grotere contracten bieden.
- De post is eerder beschikbaar om te bezorgen.
- We hebben plannen om de bezorgers te voorzien van elektrische fietsen om de werklast te verlichten.
- We kunnen onze bezorgers zo lang mogelijk baan- en inkomenszekerheid bieden.
Hoe profiteert PostNL?
- We kunnen de werklast gelijk verdelen over vijf werkdagen.
- We kunnen beter gebruikmaken van onze locaties en middelen, waardoor we kosten besparen.
- Het nieuwe model stelt ons in staat onze processen te vereenvoudigen en flexibeler te zijn.
- We kunnen toekomstige volumedalingen beter opvangen en zo de kostenbesparingen die nodig zijn blijven realiseren.
