Brengservice aanpassen, pauzeren of opzeggen
Laat je je post of pakketten brengen met onze brengservice, maar wil je iets aanpassen? Of wil je de brengservice pauzeren of opzeggen? We leggen je uit hoe je dit doet.
Hoe kan ik de brengservice aanpassen?
Wil je je post liever op een andere dag of tijd laten bezorgen? Of op een ander adres? Dit kun je zelf makkelijk aanpassen in Mijn PostNL. Het duurt 3 werkdagen om een wijziging te verwerken. Goed om te weten: de wijzigingen gaan altijd in op de eerstvolgende dinsdag.
Heb je een combirit? Dit kun je niet zelf aanpassen. Neem dan contact met ons op, dan regelen wij het voor je.
Hoe kan ik de brengservice pauzeren
Even geen brengservice nodig? Geen probleem. Je kunt de service op elk moment pauzeren. Dit regel je zelf in Mijn PostNL. Zorg wel dat je dit ten minste 1 werkdag van tevoren doet, zodat wij de rit nog kunnen annuleren.
Goed om te weten: als je de brengservice hervat, komen we langs op de eerstvolgende afgesproken werkdag. Zolang de service gepauzeerd is, kun je je post helaas niet ophalen bij je postbus. Het pauzeren zelf is niet gratis, omdat we alles al voor je hebben geregeld. Maar door te pauzeren, help je wel het aantal ritten te verminderen. Daarmee help je mee om onze CO2-uitstoot te verminderen.
Hoe kan ik de brengservice opzeggen?
Wil je de brengservice opzeggen? Dit regel je in Mijn PostNL. Goed om te weten: er geldt een opzegtermijn van 1 maand.