Direct naar hoofdinhoud
ConsumentZakelijk
Postnl.nl
Verzendopties

Handtekening voor ontvangst

Je pakket in de juiste handen

Als je kiest voor handtekening voor ontvangst, weet je zeker dat je pakket in de juiste handen terechtkomt. Je ziet precies wie voor het pakket tekent.
Voordelen zakelijk accountMaak direct je account aan

De voordelen van handtekening voor ontvangst

  • Zie wie je pakket ontvangt

    Doordat de ontvanger moet tekenen, weet je altijd wie je pakket in ontvangst heeft genomen.

  • Voorkom bezorging bij de buren

    Kies ‘alleen huisadres’ als je niet wilt dat we je pakket bij de buren van je klant bezorgen.

  • Volg je pakket met track & trace

    Zo weet je altijd waar je pakket is. De handtekening zie je in track & trace terug als bewijs van aflevering.

Hoe werkt handtekening voor ontvangst?

  1. 1

    Maak een Mijn PostNL-account aan

    Handtekening voor ontvangst kun je pas aanbieden als je een klantnummer hebt. Nog geen klantnummer? Word direct klant. 

    Met een klantnummer maak je een account aan in Mijn PostNL. Daar kun je pakketten aanmelden en klaarmaken voor verzending.

  2. 2

    Kies voor handtekening voor ontvangst

    Als je je verzending aanmaakt in Mijn PostNL, kies je voor de optie ‘handtekening voor ontvangst’. 

    Wil je niet dat we bij de buren bezorgen? Kies dan de optie ‘handtekening voor ontvangst met alleen huisadres’. We bezorgen je pakket dan alléén op het opgegeven adres.

  3. 3

    Bied je pakket aan

    Geef je pakket af bij een Business Point of maak gebruik van onze haalservice. 

    Heeft het haast? Gebruik onze koeriersdienst.

  4. 4

    Wij bezorgen je pakket

    De ontvanger tekent voor bezorging. Zeker weten dat je klant thuis is? Met onze notificatieservice weet je klant op elk moment wanneer we je pakket bezorgen. 

    Is er toch niemand thuis? Dan brengt de bezorger je pakket naar een PostNL-punt in de buurt. Daar kan je klant het binnen 1 week ophalen met een geldig legitimatiebewijs. Komt niemand het pakket ophalen? Dan sturen we het naar je terug.

    Via Mijn PostNL kun je 24/7 bekijken waar je pakket is. Ook zie je hier de gescande handtekening van de ontvanger als je pakket is bezorgd.

Wat kost handtekening voor ontvangst?

Voor handtekening voor ontvangst betaal je een toeslag boven op het standaardtarief voor pakketten. Meer weten over de kosten? Kijk in de verzendmodule in Mijn PostNL of neem contact op met je accountmanager.

Ben je toevallig hiernaar op zoek?

Verhoogde aansprakelijkheid

Waardevolle goederen versturen? Met deze verzendoptie is je pakket verzekerd tot maximaal € 5000.
Meer over verhoogde aansprakelijkheid

Brievenbuspakje+

Iets kleins versturen? Verstuur het als brievenbuspakje. Het pakketje dat door de brievenbus past!
Meer over brievenbuspakje+

Leeftijdscheck

Zeker weten dat de ontvanger oud genoeg is? Met de leeftijdscheck vragen we om een legitimatiebewijs aan de deur.
Meer over de leeftijdscheck

Heb je nog vragen?

Bekijk de veelgestelde vragen of neem contact met ons op. We staan voor je klaar!