Bezorging wijzigen
Komt het bezorgmoment niet uit? Of haal je je pakket liever op bij een PostNL-punt? Dat pas je zo aan!
Navraag doen bij je bezorger
Je pakket is 'bezorgd', maar toch heb je je pakket nog niet in handen. Wat nu? Doe dezelfde dag nog navraag bij je bezorger via chatbot Daan.
Ontvangen uit het buitenland
Verwacht je een pakket van buiten de Europese Unie? Dan regelen wij de aangifte bij de douane voor je.
Het gemak van Extra@Home
Is er een wasmachine of nieuwe bank naar je onderweg? Met onze bezorgdienst Extra@Home zetten we een stapje extra voor je. Zo maken we je nieuwe aankoop direct gebruiksklaar!
Bepaal zélf waar we je pakketten bezorgen
Stel je bezorgvoorkeur in voor al je pakketten. Kies voor thuisbezorgen, bij een PostNL-punt of een pakketautomaat in de buurt, of een afgesproken plek rondom je huis. Kies je voor standaard thuis? Dan bepaal je ook waar we bezorgen als je een keertje niet thuis bent. Handig!
Navraag doen bij je bezorger
Je pakket is heeft de status ‘bezorgd’, maar toch heb je je pakket nog niet in handen. Wat nu? Je kunt via track & trace tot één dag na de bezorgdag direct bij je bezorger navragen waar je pakket is.