Post ophalen bij een PostNL-punt
We bewaren je aangetekende post 14 dagen
Niet thuis als we een aangetekende brief komen bezorgen? Dan kun je je post binnen 14 dagen afhalen bij een PostNL-punt in de buurt.
Hoe werkt het?
Aangetekende post proberen we 1 keer bij je te bezorgen. We bezorgen deze post nooit bij de buren.
Ben je niet thuis? Dan krijg je per e-mail of in de PostNL-app een melding van ons. Hebben we geen e-mailadres van je? Dan krijg je een niet-thuisbriefje op de deurmat. Daarmee kun je de post binnen 14 dagen afhalen. Neem het afhaalbericht en je legitimatiebewijs mee. Na 14 dagen sturen we je brief weer terug naar de afzender.
Wat kost het?
Voor het ontvangen van aangetekende brieven betaal je helemaal niets. Alle kosten zijn voor de verzender.
Let op: voor brievenbuspakjes en pakketten uit landen buiten de Europese Unie gelden andere regels. De douane moet deze pakketten namelijk inklaren. Hierover betaal je inklaringskosten. Bekijk de afhandelingskosten per pakket.
Ben je hier toevallig naar op zoek?
Track & trace
Volg je aangetekende post terwijl die onderweg is.
Pakket ophalen bij een PostNL-punt
Ben je niet thuis als we langskomen met je pakket?
Locatiewijzer
Vind direct een PostNL-punt bij jou in de buurt!
Heb je nog vragen?
Heb je een bericht ontvangen omdat je niet thuis was? In je e-mail en in de PostNL-app vind je een track & trace code. Met deze code kun je zien waar je je pakket kunt ophalen. Lees er meer over.
Komt het bezorgmoment niet uit? Vaak kun je van tevoren een ander bezorgmoment kiezen. Handig toch? Zo werkt het.
Dat kan. Je kunt alle soorten post in je postbus ontvangen, behalve post waarvoor je moet betalen bij ontvangst. Lees verder.